三创DMS维修服务管理系统-连锁版

三创DMS维修服务管理系统-连锁版

--2011.07.01-市场部 

一、适用客户
    三创DMS维修服务管理系统是我司第二代产品,适用于汽车3S、4S销售店、大型汽车修理厂、汽车快修店等企业。

二、产品简介
    DMS维修版是基于DMS汽配版架构平台上开发出的全新产品,该产品延续了DMS汽配版的基础架构及操作习惯,融入了大量的创新性技术在其中。其功能强大、技术先进、成熟稳定。
    该系统根据结合了国内众多4S店、汽车修理厂的维修服务流程及管理要求和特色。重点解决维修服务接车流程、车间作业流程、完工结算及客户回访跟踪。其简洁实用的功能可以极大的提升企业的管理水平,进而达到提高维修服务质量、增强企业形象、提升客户的满意度的效果。

三、产品特色
    1、采用先进中间件技术及数据控制技术。海量存储,性能出色。无论数据多少、无论是局域网还是互联网,其运行速度同样流畅。
    2、界面清晰、流程标准、操作简洁、功能全面,支持界面颜色、字体、表格、报表完全自定义。
    3、兼容三创经典版汽修,支持完美升级。提供大量管理参数,带给您自由的个性化管理。
    4、支持多分店、多品牌,同城异地连锁店管理。支持通过互联网实现数据集中管理。
    5、支持多种连接方式,VPN、固定IP、动态解析等。部署成本低,管理控制简单。
    6、强大的维修委托单流程管理、便捷的客户档案、维修历史查询、及详细的业务统计报表。
    7、增强的客户提醒及短信中心,客户回访及客户投诉管理,帮您最大化的提升客户服务水平。
    8、专业的保险单登记、保险单统计功能。提升的保险代办业务管理效率。
    9、完善的会员功积分功能。支持积分折扣、积分支付及积分兑换业务。
    10、精准的权限控制及日志记录,强有力的数据加密,保障商业安全。
    11、模块化程序架构,支持网上在线自动升级。

四、界面展示
1、系统主界面


2、维修接待业务



3、维修领料单


4、维修综合查询


5、进货单


6、销售单


7、日营业报表


8、销售分类报表


9、维修分类报表


10、个性设置及快捷键设置


五、典型客户
    1、北京荣华汽修
    2、北京一诺汽车维修有限责任公司
    3、北京京铁汽修厂
    4、河北怀安县冀升汽贸有限公司
    5、承德比亚迪服务站
    ......

六、菜单功能介绍
    注:本系统分 标准版/企业版,不同版本拥有不同的功能。

 业务类别  功能模块  功能说明  版本
 维修管理  委托收  登记客户车辆信息、进厂信息、故障现象及报修项目等  企业版
 调  度  车间派工、登记维修技工及考核工时、检验完工车辆  企业版
 结  算  维修车辆费用结算  企业版
 收  银  财务对结算车辆的收银确认,支持现金、刷卡、挂帐等  企业版
 结算单(集成)  集委托单、调度、结算、收银于一体  标准版/企业版
 维修综合查询  按不同条件查询维修业务明细  标准版/企业版
 维修领料  车间领料出库、打印领料单  标准版/企业版
 领料综合查询  按不同条件查询领料明细  标准版/企业版
 车辆档案  增加、修改、删除车辆档案信息  标准版/企业版
 维修项目  增加、修改、删除、设置维修项目信息  标准版/企业版
 其它资料  设置车型、品牌、车类、工单分类等辅助信息  标准版/企业版
 服务套餐设置  设置保养等固定的维修套餐信息  企业版
 客户关系  客户回访  登记维修出厂车辆回访信息  标准版/企业版
 回访综合查询  查询回访情况,统计回访满意度  标准版/企业版
 客户投诉  登记客户投诉信息  标准版/企业版
 投诉综合查询  查询投诉明细及处理方式  标准版/企业版
 救援登记  登记外出救援登记信息  企业版
 客户提醒  查询客户提醒详细信息  企业版
 客户提醒设置  设置各提醒条件及提醒方式  企业版
 短信中心  短信群发及接收,查询发送历史等  企业版
 短信功能设置  设置短信帐号及密码、查询短信余额及充值  企业版
 保险保修  保单登记  登记代办保险保单信息及相应款项  企业版
 保单分类统计  分类统计代办保险业务业绩  企业版
 保险业务单  新开、修改、删除保险业务单据  企业版
 保险业务查询  按不同条件查询保险业务单明细  企业版
 保修业务单  新开、修改、删除保修业务单据  企业版
 保修业务查询  按不同条件查询保修业务单明细  企业版
 工具管理  工具出库  登记工具领用、外借、报废等出库信息  企业版
 工具归还  登记工具归还信息  企业版
 工具入库  新开、修改、删除工具入库单据  企业版
 工具入库查询  按不同条件查询工具入库单明细  企业版
 工具进出统计  统计所有工具的进出明细  企业版
 商品管理  进货单  进货单录入、修改、审核、打印  标准版/企业版
 进货退货  进货退货单录入、修改、审核、打印  标准版/企业版
 进货综合查询  按不同条件查询进货及进货退货明细  标准版/企业版
 销售单  快速开销售单、销售退货单、请调单、及查询进销历史,全键盘操作,强大便捷  标准版/企业版
 销售浏览  销售单录入、修改、审核、查看、打印  标准版/企业版
 销售退货  销售退货单录入、修改、审核、打印  标准版/企业版
 销售综合查询  按不同条件查询销售及销售退货明细  标准版/企业版
 急件处理  急件集中处理,生成进货单  标准版/企业版
 销售报价单  新开、修改、查看、打印销售报价单据  标准版/企业版
 分店请调单  新开、修改、审核请求调拨明细单据  企业版
 请调综合查询  按不同条件查询请调明细  企业版
 分店间调入单  审核分店调入单,此单由分店间调出单自动生成  企业版
 分店间调出单  新开、修改、审核、打印分店间调出单  企业版
 调拨综合查询  按不同条件查询调拨明细  企业版
 其它出库  新开、修改、审核、打印其它出库(非营业类型出库)  企业版
 其它出库查询  按不同条件查询其它出库明细  企业版
 需求信息  处理、删除客户需求信息  企业版
 供货询价  查看、删除供应商报价信息  企业版
 采购计划单  依据公式、需求、上下限等生成采购计划单,并按供应商自动生成订货单  企业版
 采购订货单  新开、修改、审核、打印采购订货单  企业版
 订货综合查询  按不同条件查询订货单明细  企业版
 库存管理  库存查询  按不同条件查询现在库存数量、价格等信息  标准版/企业版
 库存修改  可修改库数数量、仓位、价格、及商品属性  标准版/企业版
 库存调仓  新开、修改、审核、打印调仓单(也可理解为移仓单)  企业版
 库存调仓查询  按不同条件查询调仓单明细  企业版
 库存盘点  新开、修改、审核、打印库存盘点单  标准版/企业版
 库存盘点查询  按不同条件查询库存盘点盈亏明细  标准版/企业版
 库存处理  库存特殊处理(均价、合并、数量清0等操作)  标准版/企业版
 库存结存管理  根据成本价生成商品进销存明细报表  企业版
 库存缺货查询  依据商品下限,自动生成缺货数量  企业版
 库存积压查询  依据商品上限,自动生成积压数量  企业版
 仓库发货管理  管理要发货的销售单据,记录发货流程及状态  企业版
 商品坏货管理  管理销售过程中发生的退货,并记录货物的具体状态  企业版
 拆装定义  定义商品母件与子件的关系  企业版
 拆装业务单  新开、修改、审核、打印拆卸单或组装单  企业版
 拆装综合查询  按不同的条件查询拆装单明细  企业版
 分销设置  设置分销商名称及价格  企业版
 分销商订单  查看分销商订货单据、并进行报价、回复或转销售  企业版
 分销订单查询  按不同条件查询分销商订单明细  企业版
 独立核算单  独立于系统的核算销售与成本的手工单据  企业版
 独立核算查询  按不同条件查询独立核算单明细  企业版
 财务管理  财务审核  将对完帐的委托单、进货单、销售单统一审核,以达到锁定单据的功能  企业版
 应收帐管理  查看应收帐总额、应收帐回款登记、及应收帐回款查询  标准版/企业版
 应收帐查询  按不同条件查询应收明细及回款明细  标准版/企业版
 应付帐管理  查看应付帐总额、应付帐付款登记、及应付帐付款查询  标准版/企业版
 应付帐查询  按不同条件查询应付明细及付款明细  标准版/企业版
 预收款管理  登记和管理预收款  标准版/企业版
 预付款管理  登记和管理预付款  标准版/企业版
 出纳帐管理  登记和查询出纳帐管理(营业外收入和支出)  企业版
 现金银行帐  登记和管理现金银行帐户的进出流水(独立于系统)  企业版
 现金银行帐查询  按不同条件查询现金银行帐明细  企业版
 营业对帐单  查询指定日期的营业单据  标准版/企业版
 收支明细表  查询指定日期的非挂帐业务单据  企业版
 财务日交接表  查询指定日期的营业额明细  企业版
 财务日结管理  结存或反结指定日期的帐务,日结后将禁止操作期间内的业务单据  企业版
 简易工资管理  简易的工资登记及发放管理  企业版
 应收/付合并查询  查看应收应付合并后的总余额  企业版
 应开发票管理  登记、管理应开发票金额及单位、生成发票清单  企业版
 应收发票管理  登记、管理应收发票金额及单位  企业版
 积分管理  会员积分管理  登记、查看、管理会员积分  企业版
 会员类别设置  设置会员类别及积分兑换比例  企业版
 会员档案登记  增加、修改、删除会员档案  企业版
 会员积分查询  按不同条件查询会员积分及消费明细  企业版
 基本资料  商品资料  登记、管理商品资料  标准版/企业版
 互换码设置  将可互相代替的商品通过关系码定义在一起形成互换件  标准版/企业版
 特征码设置  根据不同条件将原始编号依据设定的格式统一转换生成新的号码,便于查询  标准版/企业版
 供应厂商  登记、管理供应商名称、地址、电话等  标准版/企业版
 客户资料  登记、管理客户名称、地址、电话等  标准版/企业版
 名片资料  登记、管理常用联系人的名称、地址、电话等  标准版/企业版
 员工资料  登记、管理公司员工资料  标准版/企业版
 信用程度  依据挂帐金额设置不同等级的信用度  标准版/企业版
 现金银行  管理现金银行帐号信息  标准版/企业版
 支付方式  增加、修改支付方式  标准版/企业版
 常用资料  登记、管理常用资料(如单位、型号、产地等等)  标准版/企业版
 多音字对应  多音字纠正功能,将正确的发音与汉字对应,系统将按此设置生成拼音代码  标准版/企业版
 报表中心  营业日报表  统计、打印指定日期的营业数据  标准版/企业版
 进货类报表  统计、打印进货类报表数据  标准版/企业版
 销售类报表  统计、打印销售类报表数据  标准版/企业版
 库存类报表  统计、打印库存类报表数据  标准版/企业版
 维修工时报表  查询、打印维修工时明细  标准版/企业版
 维修材料报表  查询、打印维修材料明细  标准版/企业版
 维修综合查询  查询、打印委托单明细  标准版/企业版
 维修分类报表  按不同分类统计维修业务  标准版/企业版
 结算汇总报表  统计指定日期条件下的委托单明细,并连续打印  企业版
 新增客户查询  统计维修客户新增情况  企业版
 流失客户查询  统计维修流失客户情况  企业版
 系统维护  用户权限设置  设置、管理用户角色及用户,并设置相应角色的权限  标准版/企业版
 部门/分店设置  设置部门、分店信息  标准版/企业版
 修改密码  修改当前登陆用户的密码  标准版/企业版
 控制中心  设置系统运行参数,系统提供了100多项可供用户设置的参数,真正达到自由管理  标准版/企业版
 单号设置  设置业务单据的前缀及生成格式  标准版/企业版
 连接设置  设置系统连接IP、端口、连接方式等信息  标准版/企业版
 数据库维护  备份、恢复、初始化数据库、及内置查询分析工具  标准版/企业版
 同步数据  将服务器中数据同步到本地数据服务器  标准版/企业版
 上传数据  将本地数据服务器数据上传到服务器中  标准版/企业版
 在线升级  在线检查软件版本并自动更新  标准版/企业版
 操作日志  查看指定日期、人员、分店的操作日志  标准版/企业版
 系统重入  重新登陆系统  标准版/企业版
 退出系统  退出系统  标准版/企业版
 帮助系统  帮助系统  查看系统帮助  标准版/企业版
 系统注册  查看并激活系统  标准版/企业版
 关于系统  关于本系统  标准版/企业版